プライバシーポリシー

収集する情報の種類

当社はサービス提供に必要な範囲で以下の情報を収集します。収集する情報の種類と利用目的を明確にし、不要なデータの取得は避けるように設計しています。収集する情報は、ユーザー自身が提供する情報、自動的に取得される情報、第三者から提供される情報に分類されます。

自動的に収集される情報

当社はサービス提供のために利用状況や技術的情報を自動的に収集します。これらはサービス品質の維持や不正検知、改善分析に使用されます。

• ログデータ（アクセス日時、操作履歴、APIコールの記録）
• 技術情報（IPアドレス、ブラウザ種類、OS、デバイス識別子）
• 利用統計（セッション時間、機能利用頻度、パフォーマンス指標）
• クッキーおよび類似技術によるトラッキング情報
• エラーレポートや診断情報（クラッシュログ等の匿名化された技術情報）
• AIモデル評価用に収集される応答メタデータ（直接の個人識別子を除外して分析することがあります）

第三者から取得する情報

当社は外部事業者からの提供データを利用する場合があります。例として認証プロバイダ、支払処理事業者、解析サービス等が挙げられます。第三者提供元のプライバシー方針に従って取得される情報も対象です。

• 認証プロバイダを通じて取得するプロフィール情報（ソーシャルログイン等）
• 決済プロバイダからの支払状況に関する情報
• ホスティングおよびクラウドプロバイダが保持する運用ログやメトリクス

処理の法的根拠（該当する場合）

適用法に応じて、個人データの処理には以下のような法的根拠が考えられます。サービス提供に必要な範囲で適切に判断し、必要に応じて利用者の同意を取得します。

• 契約の履行：サービス提供およびアカウント管理のために処理が必要な場合
• 法的義務の遵守：法令や行政命令に基づく処理
• 正当なメリット：セキュリティ維持、サービス改善、不正検知などの合理的な事業メリットに基づく処理（利用者の権利・メリットとのバランスを考慮）
• 同意：特定の処理について利用者の明示的な同意を得た場合

クッキーの利用について

当社はサービス向上のためにクッキーおよび類似技術を使用します。利用者はブラウザ設定等によりクッキーの受け入れを管理できますが、一部機能が制限される場合があります。

クッキーの種類にはセッション（ブラウザ終了で消えるもの）、永続（指定期間保存されるもの）、ファーストパーティ（当社が設定）およびサードパーティ（外部サービスが設定）があります。

機能的クッキー（ログイン維持等）、分析クッキー（利用状況の集計）、セキュリティクッキー（不正検出）、マーケティングクッキー（広告最適化）などのカテゴリに分類されます。

クッキーの管理はブラウザの設定から可能です。第三者によるクッキーについては各サービスのオプトアウト設定をご確認ください。詳細はクッキーポリシーで説明しています。

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第三者への提供および共有

当社は、サービス提供上必要な範囲で第三者にデータを提供することがあります。提供先はデータ処理契約等に基づき適切な管理を求め、目的外利用を制限します。

• クラウドおよびホスティングプロバイダ（インフラ保守、バックアップ）
• 解析・監視サービスプロバイダ（利用統計、パフォーマンス分析）
• 支払処理業者および会計サービス（請求・支払処理のための最小限情報）
• AIモデルや推論サービスを提供する外部ベンダー（モデル学習や推論のための匿名化データ）
• 法的要求や規制対応のための公的機関への提供
• 事業譲渡、合併等の組織変更に伴う必要最小限の情報移転

国際データ移転について

当社はサービス提供にあたり、データを日本国外の事業者へ転送する場合があります。転送先には米国を含む第三国が含まれることがあり、各国のデータ保護状況は異なりますが、移転に際しては適切な保護措置を講じます。

国際移転にあたっては、標準契約条項（SCC）や契約上の技術的・組織的対策、暗号化等によりデータの安全を確保します。必要に応じて移転先のデータ保護水準やアクセス制限を評価します。

セキュリティ対策

当社はデータの機密性、完全性、可用性を確保するために、技術的および組織的な対策を実施しています。これには暗号化、アクセス管理、監査の実施、インシデント対応手順の整備が含まれます。外部委託先に対しても適切な管理を求めます。

• 通信の暗号化（TLS等）および保存時の暗号化を導入
• アクセス権限管理、ログ監査、定期的な脆弱性診断
• インシデント対応手順の整備と従業者向けの教育・監督

個人情報に関する権利の行使方法

ReikonUHubでは、情報主体がアクセス、訂正、削除、データ移転、処理制限、異議申し立てなどの権利を行使するための手続きを用意しています。権利行使の要請は書面または公式連絡先を通して受け付けます。要請内容を明確にし、本人確認のための最小限の情報を提供してください。

[email protected]

通常、要請を受領してから30日以内に対応します。複雑な案件や追加の確認が必要な場合は最長で90日を要する場合があります。その際は進捗と理由を通知します。

EU一般データ保護規則（GDPR）に関する情報

ReikonUHubは、日本を拠点とする事業者ですが、EU域内の個人データに関して適用されうるGDPRの基本原則を尊重します。EU域内の対象者に対しては、処理の法的根拠、データ主体の権利、ならびに国際データ転送に関する情報を提供します。

• 処理の法的根拠：同意、契約の履行、法的義務の遵守、正当なメリット等に基づいて処理を行います。
• データ主体の権利：アクセス権、訂正権、消去権、処理制限権、異議申立て権、データポータビリティ権があります。
• 同意の撤回：同意に基づく処理については、いつでも撤回可能ですが、撤回は将来の処理にのみ影響します。
• 自動化された意思決定：重要な影響を及ぼす自動化意思決定やプロファイリングを実施する場合、その内容と影響について説明します。
• 国際データ転送：EU域外への転送がある場合は適切な保護措置（標準契約条項等）を講じます。
• 差し止めと救済：権利が侵害されていると感じる場合、管轄の監督機関に苦情を申し立てることができます。

EU域内の関係当局に対して苦情を提出することができます。詳細は各国のデータ保護当局のウェブサイトを参照してください。ReikonUHubは必要に応じて協力します。

子どもの情報について

ReikonUHubは13歳未満の児童から意図的に個人データを収集することを目指していません。児童の情報が本人ではなく保護者の許可により提供された場合、保護者は削除を要求できます。

第三者リンクとサービス

当サイトやサービスには第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシー慣行はそれぞれの事業者が管理しており、ReikonUHubはその内容に責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは随時更新されます。重要な変更がある場合はウェブサイト上での告知または直接の連絡により通知します。最終更新日を確認のうえ閲覧してください。